メールサーバtsuru

2020.07.22

Thunderbird78でメールが送信できないことについて

Thunderbird78のインストールおよびアップデートをするとtls1.0/1.1がデフォルトで無効になってしまうことによりメールが送信できない場合がございます。
Thunderbird78を利用している方はこちらを参考に設定の変更をお願いします。

2019.11.29

メールサーバのポート遮断について

2019年11月28日に本学のファイアウォールが更新されました
それに伴いこれまで利用できていたTsuruサーバの暗号化通信を行っていない110番ポートを遮断しました。
現在110番ポートを利用している方はこちらを参考に暗号化通信を行っている995番ポートへの変更をお願いします。

2017.3.14

メールの転送設定について

Q：メールの転送をしていたが、３月４日移行日までに転送設定を行っていなかったため、移行後から転送設定を行うまでのメールを見ることは可能ですか。
A：基本的にメールソフトをつかって、自分のアカウントを直接受信して頂くことで可能です。

Q：「Yahoo!メール」で受信できなくなったがどのように設定すればよいですか。
A：「Yahoo!メール」がSSLに対応していないため、受信の設定をすることはできません。
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/565/a_id/47738
鶴サーバから「Yahoo！メール」に転送することで、メッセージを確認することができます。

2017.2.14

tsuruメールサーバ切り替えについて

3月4日22時にメールサーバの切り替え作業を行います。

初期パスワードのからパスワード変更を行っていない場合メールの送受信、転送設定の変更ができませんパスワードの変更を行ってください。

パスワードの変更はこちら

転送設定については設定が初期化されますので転送設定の再設定をお願い致します。

転送設定の再設定はこちら

現在ご使用中のメーラにつきまして、送信サーバpelican、受信サーバtsuru(ssl対応)で設定を行ってください。なお、現在設定されている方の中で、POPサーバーの設定で認証形式をAPOPにされている方は、パスワードに変更していただく必要があります。

メーラの設定はこちら

2018.4.9

ネットワーク障害について

2018年4月9日 8:20～9:20
ネットワーク障害がありました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

2017.10.5

ネットワーク障害について

2017年10月5日 15:00～15:15
ネットワーク障害がありました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

2016.11.21

ネットワーク障害について

2016年11月20日 10:40～14:20
全学でネットワーク障害がありました。
詳細は以下をご覧ください。
http://www.icts.nagoya-u.ac.jp/ja/information/trouble/2016-11-20-1-trouble.html

2016.11.10

メールの送信制限の緩和について

詳しい内容はこちらをご覧ください。

2016.11.11

メールの送信の制限を30分に500通の制限に変更しました。

2015.03.02

DHCPホスト登録システムの不具合について
詳細はこちら

2014.06.02

Flash Playerの脆弱性を悪用し、HISなど3サイトで銀行口座情報を狙う攻撃について
詳細はこちら

2014.05.08

メールサーバSSL認証対応につき5月12日までにメールサーバの設定変更を行ってください。
詳細はこちら

medアカウントのメールトラブルは、（株）サイエンスネットにお問い合わせ下さい。

メールで「うまくいきません」といただいてもうまくいかないことが分かるだけで、こちらには状況がわかりません。
基本的に以下の事項をご連絡下さい。

いつ(最初に気がついたとき、最後に確認したとき)
どのようなコンピュータ上のなんというソフトで(最低でも Macintosh とか Windowsとか。できればOSのバージョンやソフトのバージョンなどもお知らせください)
何をしようと思って
何をしたら
どのようになると思ったのに
実際にはどうなった（エラーメッセージはそのまま、絶対に翻訳しないでください）

なお、（株）サイエンスネットは個別の機器、個別のメーラーに関しての設定や問い合わせにはお答えかねます。各社にお問い合わせ下さい。

お問い合わせは、support@med.nagoya-u.ac.jp または、0584-83-8275 までお願いいたします。緊急時は、support-med@sciencenet.co.jp または、
080-6940-6803 、 080-6940-6801 までお願いいたします。

新規アカウント作成等のご依頼は、ローカル・アドミニストレータの方のみ可能で、こちら tsuru-ad@med.nagoya-u.ac.jp にお送り下さい。
ローカル・アドミニストレータ以外の方は、まずはローカル・アドミニストレータにご相談下さい。
一覧はこちら

鶴舞キャンパスのネットワークトラブルは、ITヘルプデスクにお問い合わせ下さい。

ITヘルプデスクから医学系研究科情報セキュリティ委員会、情報連携統轄本部、サイエンスネット社など必要な部署に連絡が行われます。
もし、生じたトラブルに対して担当をする部署をご存知の場合はITヘルプデスクを介さないで直接担当部署に連絡をいただいても構いません。
なお、ITヘルプデスクは個別のコンピュータの設定のお手伝いは原則的に行ないませんのでご注意下さい。

　ITヘルプデスク　情報基盤センター1階（情報連携統括本部情報推進部）
　電話　: 内線８５－６３８９、外線（０５２）７４７－６３８９
　受付時間　９：３０～１６：４５
　it-helpdesk@icts.nagoya-u.ac.jp